Dépannage · Réparation · Maintenance de site internet
Votre site est en panne, vos clients ne peuvent plus payer ou vous écrire, vous avez perdu vos accès ? Je m'en occupe rapidement, à un prix accessible, même si le site a été fait par quelqu'un d'autre. WordPress, PrestaShop, Shopify, Wix…
Ça vous parle ?
Pas besoin de savoir comment ça s'appelle. WordPress, PrestaShop, Wix, Shopify ou autre : si vous vous reconnaissez dans une de ces phrases, écrivez-moi.
Mon site affiche une page blanche
Ou « erreur critique », « erreur 500 ». Souvent après une mise à jour. Je le remets en ligne.
Je n'arrive plus à me connecter
Mot de passe perdu, administration bloquée, ancien prestataire injoignable : je récupère vos accès.
Mes clients ne peuvent plus payer ou réserver
Panier vide, paiement qui échoue, réservation en panne sur WooCommerce, PrestaShop ou Shopify.
Je ne reçois plus les messages de mes clients
Formulaire de contact muet, mails pro qui n'arrivent plus : je trouve où ça bloque.
Je n'arrive plus à modifier mon site
L'éditeur (Elementor ou autre) ne charge plus, ou vous voulez juste changer un texte, une photo, des horaires.
Des pages sont devenues introuvables
« Erreur 404 », liens cassés, menu qui renvoie au mauvais endroit : je cherche la vraie cause.
Google dit que mon site n'est pas sécurisé
Le petit cadenas a disparu. C'est un réglage chez votre hébergeur, je m'en charge.
Mon site a été piraté
Pubs bizarres, redirections, alerte de Google. Je fais le point et je vous dis ce qui est possible.
Mon prestataire ne répond plus
Je reprends votre site existant, je fais l'état des lieux et je m'occupe de son entretien.
Qui suis-je
Je fais partie du métier : créer et dépanner des sites internet, c'est mon quotidien. Ici, je propose une chose simple : réparer votre site rapidement, sans pratiquer des prix d'agence, et vous expliquer ce que j'ai fait.
Pas d'abonnement imposé, pas de devis à rallonge. Votre ancien prestataire ne répond plus ? Je reprends aussi les sites créés par d'autres.
Je travaille principalement pour les TPE et PME, et aussi pour les particuliers : si vous avez un site, je peux vous aider.
Tarifs
Je ne pratique pas des prix d'agence. Chaque problème est différent : après le diagnostic, vous recevez le prix exact avant que je commence.
Prix nets, selon le problème
Le prix exact est toujours validé avec vous avant de commencer. Paiement à la fin, une fois que tout fonctionne.
Comment ça se passe
Par mail, avec vos mots. Une capture d'écran aide, mais ce n'est pas obligatoire. Vous préférez qu'on s'appelle ? Laissez votre numéro, je vous rappelle.
Je regarde votre site et je vous dis ce que je vais faire, combien ça coûte et en combien de temps.
Je teste ce qui ne marchait plus, je vous dis d'où venait la panne, puis vous vérifiez et vous payez. Avec quelques conseils pour éviter que ça recommence.
Zone d'intervention
La plupart des dépannages se font à distance, donc partout en France. Si vous préférez qu'on se voie, je me déplace dans le département.
Questions fréquentes
Non. Vous m'expliquez avec vos mots ce qui ne va pas, je m'occupe du reste et je vous explique ce que j'ai fait sans jargon.
La plupart des interventions sont réglées en deux jours. Je vous donne un délai avant de commencer.
Oui : WordPress, PrestaShop, WooCommerce, Wix, Shopify, Joomla, Squarespace, Drupal… Je dépanne la plupart des sites. Si votre cas sort de mes compétences, je vous le dis tout de suite et le diagnostic reste offert.
Je vous aide à me créer un accès temporaire, que vous supprimez à la fin. Vous gardez la main sur vos comptes.
Presque tout se fait à distance. Je peux passer vous voir à Dijon, Beaune et dans le reste de la Côte-d'Or si besoin.
Oui. Je reprends les sites faits par un autre prestataire ou par vous-même : je fais le point sur les accès et l'hébergement, puis je corrige ce qui doit l'être.
Non. Vous pouvez demander une intervention ponctuelle, sans contrat. Le suivi mensuel est une option.
Oui. Laissez votre numéro dans le formulaire de contact et je vous rappelle.
Contact
Décrivez le problème avec vos mots, même s'il vous paraît petit. Je réponds en général sous 24 heures, avec le diagnostic offert.
Vous pouvez aussi écrire directement à
contact@depannage-site.fr